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Consulting

Beratung SAP IS-Media

Erstellen von Anwenderdokumentationen für SAP R/3-Module. Beschreibung der individuellen Arbeitsprozesse des Unternehmens als Anwenderleitfaden. Ausliefern als Handbücher in Papierform oder als multimediale Trainingsvideos.

IT-Support

Betreuen von Anwendern und Unternehmen in Betriebssystemen, Netzwerken und Anwendungen vor Ort oder per PC-Fernsteuerung

Qualitätsmanagement

Begleitung bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9000:2000 bis zur Zertifizierung.

Analyse - Dokumentation - Training - Implementierung

Beratung beim Festlegen einer Qualitätsmanagement-/Umweltmanagement (QM/UM) Politik und beim Festlegen konkreter QM-/UM-Ziele. Analysieren der Verfahren und Arbeitsprozesse des Unternehmens. Dokumentieren der qualitätsrelevanten Arbeitsprozesse eines Unternehmens mit QM-Handbuch, Verfahrensanweisungen, Arbeitsanweisungen, Bedienungsanleitungen, Wartungsplänen.Interne Audits zur Überprüfung des QM-/UM-Systems, Beratung bei der Zertifizierung durch externen Zertifizierer.

Wissensmanagement

Das Wissen der Mitarbeiter ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. Daher bieten wir Ihnen die Implementierung eines Wissensmanagementsystems an, damit Ihre Mitarbeiter jederzeit über Sach- und Fachkenntnisse verfügen, um ihre Arbeit qualitativ hochwertig auszuführen. Wir organisieren Ihr Wissensmanagement mit einem durchdachten Konzept in mehreren Schritten. Erstellen einer Bedarfsanalyse Ableiten von Wissensprofilen für Mitarbeiter und Arbeitsgruppen Erstellen von Schulungsplänen Schulung und Training der Mitarbeiter